Politika privatnosti — PlayroomNearby

Datum stupanja na snagu: 24. avgust 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako se podaci o ličnosti prikupljaju, koriste, čuvaju i na drugi način obrađuju kada koristite mobilnu aplikaciju PlayroomNearby, veb-sajt Playroom Nearby i povezane usluge (zajedno: „Usluga“).

1. Rukovalac podacima

Uslugom upravlja:

Maria KuznetsovaStudentski trg 411000 BeogradRepublika Srbija

Email: info@playroom-kids.rs

Maria Kuznetsova je rukovalac podacima o ličnosti odgovoran za obradu opisanu u ovoj Politici privatnosti.

Pitanja i zahtevi u vezi sa podacima o ličnosti mogu se poslati na gore navedenu email adresu.

2. Obim ove Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti odnosi se na:

• mobilnu aplikaciju PlayroomNearby;
• veb-sajt Playroom Nearby na adresi playroom-kids.rs;
• korisničke naloge;
• Omiljene, ocene i recenzije;
• mape i funkcionalnosti zasnovane na lokaciji;
• analitiku;
• komunikaciju sa korisnicima i partnerima;
• povezane funkcionalnosti kojima upravlja PlayroomNearby.

3. Kome je Usluga namenjena

PlayroomNearby je prvenstveno namenjen roditeljima, starateljima i drugim odraslim osobama koje traže igraonice, aktivnosti, kurseve, događaje, igrališta i druga mesta i usluge prilagođene porodicama sa decom.

Morate imati najmanje 18 godina da biste kreirali PlayroomNearby nalog.

Usluga nije namenjena deci za kreiranje ili upravljanje nalozima.

Ne zahtevamo od korisnika da kreiraju profile svoje dece i ne tražimo namerno ime, prezime, datum rođenja, fotografiju, kućnu adresu ili druge podatke namenjene identifikaciji konkretnog deteta.

Korišćenje filtera uzrasta za pronalaženje odgovarajućih aktivnosti ne predstavlja kreiranje profila deteta.

4. Podaci o ličnosti koje obrađujemo

4.1 Podaci o nalogu i autentifikaciji

Za kreiranje PlayroomNearby naloga unosite:

• email adresu;
• lozinku.

PlayroomNearby koristi Supabase Auth za autentifikaciju korisničkih naloga.

Takođe obrađujemo tehničke podatke potrebne za funkcionisanje naloga, uključujući:

• interni identifikator korisnika (UUID);
• podatke o potvrdi email adrese i autentifikaciji;
• datum kreiranja i ažuriranja naloga;
• podatke o autentifikaciji i sesiji.

Lozinke se obrađuju preko Supabase Auth sistema i čuvaju se u heširanom obliku, a ne kao čitljiv tekst.

Za kreiranje standardnog PlayroomNearby naloga ne zahtevamo:

• ime ili prezime;
• nadimak;
• broj telefona;
• datum rođenja;
• podatke koji identifikuju vaše dete.

PlayroomNearby ne koristi Google Sign-In niti Sign in with Apple kao standardne načine registracije korisnika.

4.2 Omiljeni sadržaji

Registrovani korisnici mogu da sačuvaju igraonice, aktivnosti i druge objekte u Omiljene.

Za pružanje ove funkcionalnosti možemo obrađivati:

• vaš interni korisnički ID;
• identifikator sačuvanog mesta ili aktivnosti;
• podatke potrebne za dodavanje ili uklanjanje sadržaja iz Omiljenih.

Ovi podaci mogu se koristiti i za izradu zbirne statistike o popularnosti određenih sadržaja.

Igraonice i organizatori aktivnosti ne dobijaju vašu email adresu niti vaš identitet samo zato što ste njihov sadržaj dodali u Omiljene.

4.3 Sviđanja, nesviđanja, ocene i recenzije

Registrovani korisnici mogu imati mogućnost da ostavljaju sviđanja, nesviđanja, ocene i pisane recenzije.

U okviru ove funkcionalnosti možemo obrađivati:

• vaš interni korisnički ID;
• mesto ili aktivnost na koju se interakcija odnosi;
• ocenu ili izbor „sviđa mi se/ne sviđa mi se“;
• tekst recenzije;
• datum i vreme;
• status moderacije.

Recenzije namenjene javnom prikazu podležu moderaciji pre objavljivanja.

Poslata recenzija može biti odobrena ili odbijena pre objavljivanja.

Vaša email adresa neće biti javno prikazana uz recenziju.

Možemo odbiti ili ukloniti recenzije koje krše naše Uslove korišćenja ili pravila moderacije.

4.4 Podaci o preciznoj lokaciji

Mobilna aplikacija PlayroomNearby može zatražiti dozvolu operativnog sistema vašeg uređaja za pristup vašoj preciznoj lokaciji.

Lokacija se koristi za funkcionalnosti zasnovane na lokaciji, kao što je pronalaženje igraonica, aktivnosti i drugih mesta u vašoj blizini.

Pristup lokaciji nije obavezan.

Možete odbiti dozvolu za pristup lokaciji ili je kasnije isključiti u podešavanjima uređaja.

U trenutnoj implementaciji:

• precizne koordinate uređaja ne čuvaju se u PlayroomNearby bazi podataka;
• precizne koordinate uređaja ne dodaju se vašem PlayroomNearby nalogu;
• aplikacija ne šalje vašu preciznu lokaciju posebnom servisu za geolokaciju.

Podaci o lokaciji dobijaju se od operativnog sistema uređaja u svrhu pružanja funkcionalnosti zasnovanih na lokaciji.

Ako u budućnosti značajno promenimo način obrade precizne lokacije, ova Politika privatnosti biće ažurirana pre ili u trenutku početka takve obrade.

4.5 Analitika mobilne aplikacije

PlayroomNearby koristi **Google Analytics for Firebase / Google Analytics 4 („GA4“) ** na podržanim platformama kako bi razumeo način korišćenja aplikacije i unapredio Uslugu.

Na datum stupanja na snagu ove Politike privatnosti, Firebase Analytics je omogućen u Android aplikaciji, dok je u trenutnoj iOS konfiguraciji isključen.

Android aplikacija trenutno beleži analitičke podatke koji se odnose na funkcionalnosti kao što su:

• navigacija između ekrana aplikacije;
• korišćenje funkcije „Prikaži na mapi“;
• sviđanja i nesviđanja;
• osnovni podaci o korišćenju aplikacije i analitički podaci koje automatski generiše analitički servis.

PlayroomNearby namerno ne šalje vašu email adresu u GA4.

Vaš PlayroomNearby/Supabase UUID se takođe trenutno ne šalje u GA4.

Zbog toga trenutna implementacija analitike nije namenjena povezivanju vaših GA4 aktivnosti sa vašim registrovanim PlayroomNearby nalogom.

Ako uvedemo značajno drugačije analitičke događaje ili metode identifikacije, ovu Politiku privatnosti ćemo ažurirati na odgovarajući način.

4.6 Saglasnost za analitiku

Kada je saglasnost potrebna za analitičku obradu, PlayroomNearby traži odgovarajuću saglasnost pre sprovođenja takve obrade.

Možemo čuvati podatak o vašem izboru u vezi sa analitikom kako bismo zapamtili i poštovali vašu odluku.

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njenog povlačenja.

4.7 Analitika veb-sajta i kolačići

Veb-sajt PlayroomNearby koristi **Google Analytics 4 („GA4“) ** kako bi razumeo način korišćenja sajta i unapredio Uslugu.

GA4 može koristiti kolačiće ili slične tehnologije u pregledaču, uključujući podatke kao što su:

• Google Analytics Client ID koji služi za razlikovanje pregledača ili uređaja;
• podaci o sesiji ili stanju povezani sa Analytics nalogom;
• pregledane stranice i povezane interakcije sa veb-sajtom.

Analitički kolačići nisu neophodni za osnovno funkcionisanje sajta.

Kada je prethodna saglasnost zakonski potrebna, analitički kolačići i druge neobavezne tehnologije aktiviraju se tek nakon što date odgovarajuću saglasnost.

Možete odbiti ili povući saglasnost za neobavezne analitičke tehnologije putem podešavanja kolačića ili drugih kontrola saglasnosti dostupnih na sajtu.

Odbijanje analitičkih kolačića neće vas sprečiti da koristite osnovne funkcionalnosti PlayroomNearby sajta.

4.8 Kontakt i komunikacija sa partnerima

Ako kontaktirate PlayroomNearby putem obrasca na sajtu, emaila ili drugog kanala komunikacije, obrađujemo podatke koje nam dostavite.

U zavisnosti od vrste komunikacije, to može uključivati:

• vaše ime;
• email adresu;
• naslov poruke;
• sadržaj poruke;
• druge podatke koje dobrovoljno dostavite.

Poruke poslate putem obrazaca na PlayroomNearby sajtu mogu biti prosleđene i sačuvane u email sandučetu projekta.

Ove podatke koristimo kako bismo odgovorili na vaš zahtev i upravljali komunikacijom sa korisnicima, igraonicama, organizatorima aktivnosti i potencijalnim partnerima.

4.9 Profesionalni kontakt podaci organizatora

PlayroomNearby održava informacije o igraonicama, organizatorima aktivnosti i drugim organizacijama koje su prikazane u okviru Usluge.

Možemo obrađivati profesionalne ili poslovne kontakt podatke predstavnika tih organizacija, uključujući:

• profesionalna ili poslovna imena;
• poslovne brojeve telefona;
• profesionalne email adrese;
• profesionalne funkcije;
• javno dostupne poslovne informacije.

Ovi podaci mogu biti dobijeni direktno od relevantne organizacije ili iz zakonito dostupnih javnih izvora, kao što su zvanični sajtovi ili javni poslovni profili.

Ove podatke koristimo za:

• kreiranje i održavanje listinga;
• proveru i ispravku informacija;
• komunikaciju sa mestima i organizatorima;
• upravljanje PlayroomNearby direktorijumom i partnerskim odnosima.

Kada je to razumno moguće, prednost dajemo opštim poslovnim kontakt podacima u odnosu na nepotrebne lične podatke pojedinačnih predstavnika.

5. Mape i eksterni resursi mapa

PlayroomNearby koristi tehnologije za prikaz mapa, uključujući MapLibre, i kartografske podatke zasnovane na OpenStreetMap-u.

Za trenutnu implementaciju za Srbiju, resursi mapa hostuju se na infrastrukturi koja uključuje Supabase Storage, uključujući PlayroomNearby fajlove mapa i povezane resurse.

Mogu se koristiti i resursi povezani sa OpenMapTiles tehnologijom.

Određeni resursi mapa u veb-verziji mogu se učitavati putem eksternih mreža za isporuku sadržaja, kao što je unpkg.com.

Kada vaš pregledač ili uređaj direktno kontaktira eksternog pružaoca radi učitavanja tehničkog resursa, taj pružalac može primiti standardne mrežne podatke povezane sa zahtevom, kao što su IP adresa i tehnički podaci o zahtevu.

PlayroomNearby može vam takođe omogućiti da izričito otvorite navigaciju u Google Maps.

Google Maps nije ugrađeni pružalac mapa u PlayroomNearby aplikaciji. Ako odlučite da otvorite Google Maps, napuštate PlayroomNearby okruženje i korišćenje Google Maps-a podleže Google-ovim pravilima privatnosti.

6. Zašto obrađujemo podatke o ličnosti

Podatke o ličnosti obrađujemo u sledeće svrhe i na sledećim pravnim osnovima.

6.1 Pružanje naloga i tražene funkcionalnosti

Obrađujemo podatke naloga, Omiljene, ocene i recenzije kada je to potrebno za pružanje Usluge i funkcionalnosti koje ste zatražili.

Pravni osnov je, po pravilu, izvršenje ugovornog odnosa sa vama u skladu sa Uslovima korišćenja.

6.2 Funkcionalnosti zasnovane na lokaciji

Kada se koristi precizna lokacija, ona se obrađuje tek nakon što odlučite da koristite odgovarajuću funkcionalnost i odobrite dozvolu za pristup lokaciji na uređaju.

Kada je to zahtevano primenjivim propisima, pravni osnov je vaša saglasnost.

6.3 Analitika

Analitiku koristimo da razumemo kako se Usluga koristi, identifikujemo tehničke probleme i probleme upotrebljivosti i unapredimo PlayroomNearby.

Kada je saglasnost zakonski potrebna za takvu obradu, oslanjamo se na vašu saglasnost.

6.4 Moderacija i bezbednost

Podatke možemo obrađivati kada je to potrebno za:

• moderaciju recenzija;
• sprečavanje spama i zloupotreba;
• istraživanje kršenja Uslova korišćenja;
• održavanje bezbednosti i integriteta Usluge;
• zaštitu korisnika i trećih lica.

Pravni osnov može uključivati naš legitimni interes da održavamo bezbednu, sigurnu i pouzdanu Uslugu.

6.5 Komunikacija

Podatke dostavljene putem kontakt kanala obrađujemo kako bismo vam odgovorili i upravljali komunikacijom.

U zavisnosti od okolnosti, pravni osnov može biti postupanje po vašem zahtevu, izvršenje ugovornog odnosa ili naš legitimni interes da odgovorimo korisnicima i poslovnim kontaktima.

6.6 Održavanje direktorijuma aktivnosti

Profesionalne poslovne kontakt podatke možemo obrađivati na osnovu legitimnog interesa za održavanje tačnog i korisnog direktorijuma porodičnih aktivnosti i komunikaciju sa relevantnim organizacijama.

6.7 Zakonske obaveze i pravni zahtevi

Podatke o ličnosti možemo obrađivati kada je to potrebno radi poštovanja zakona ili važećeg pravnog zahteva, odnosno radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva.

7. Pružaoci usluga i primaoci podataka

Za rad PlayroomNearby koristimo tehnologiju i infrastrukturu trećih strana.

7.1 Supabase

Koristimo Supabase za funkcionalnosti koje uključuju:

• autentifikaciju;
• korisničke naloge;
• baze podataka;
• Omiljene;
• sviđanja, nesviđanja, ocene i recenzije;
• skladištenje podataka;
• fajlove i resurse povezane sa mapama;
• backend funkcionalnosti povezane sa brisanjem naloga.

Naš trenutni Supabase projekat hostovan je u regionu Central EU, Frankfurt, Nemačka.

7.2 Google Analytics / Firebase

Google Analytics i Firebase Analytics koristimo za analitiku na način opisan u ovoj Politici privatnosti.

Na datum stupanja na snagu:

• GA4 se koristi na PlayroomNearby veb-sajtu;
• Firebase Analytics je omogućen u Android aplikaciji;
• Firebase Analytics je isključen u trenutnoj iOS konfiguraciji.

7.3 Email koji hostuje Google

Kontakt i partnerske poruke poslate putem Usluge mogu biti primljene i sačuvane u Google-hostovanom email nalogu projekta PlayroomNearby.

7.4 Google Fonts i tehnički resursi

Pojedine verzije Usluge mogu učitavati fontove ili druge tehničke resurse sa Google Fonts-a ili drugih eksternih pružalaca resursa.

Kada se takvi resursi učitavaju direktno, odgovarajući pružalac može dobiti standardne mrežne podatke povezane sa zahtevom.

7.5 Infrastruktura mapa

Usluga koristi MapLibre/OpenStreetMap tehnologije i povezane resurse mapa.

Deo fajlova i resursa mapa hostuje se putem Supabase Storage-a.

Određeni resursi u veb-verziji mogu se isporučivati putem eksternih mreža za isporuku sadržaja.

8. Podaci koje ne dostavljamo organizatorima

Sama interakcija sa listingom, dodavanje u Omiljene, ocenjivanje ili ostavljanje recenzije ne daje relevantnoj igraonici ili organizatoru aktivnosti pristup vašim:

• email adresama;
• lozinkama;
• Supabase UUID-u;
• identifikacionom analitičkom profilu;
• preciznoj lokaciji uređaja;
• individualnoj istoriji Omiljenih.

PlayroomNearby može organizatorima pružiti agregirane ili neidentifikujuće statističke podatke, na primer ukupan broj korisnika koji su dodali listing u Omiljene.

Ako odlučite da direktno kontaktirate organizatora koristeći kontakt podatke prikazane u PlayroomNearby, ta komunikacija odvija se direktno između vas i organizatora.

9. Ne prodajemo podatke o ličnosti

PlayroomNearby ne prodaje email adrese registrovanih korisnika, podatke naloga, Omiljene niti identifikujuće analitičke profile igraonicama, organizatorima aktivnosti, oglašivačima ili drugim partnerima.

Komercijalni odnos između PlayroomNearby i organizatora sam po sebi ne daje organizatoru pristup podacima o ličnosti pojedinačnih korisnika.

10. Međunarodna obrada podataka

PlayroomNearby posluje iz Srbije i koristi pružaoce usluga koji mogu obrađivati podatke međunarodno.

Naš trenutni Supabase projekat hostovan je u Frankfurtu, Nemačka.

Drugi tehnološki pružaoci mogu obrađivati podatke u zemljama u kojima oni ili njihovi podizvođači posluju.

Kada propisi o zaštiti podataka zahtevaju posebne mere za međunarodni prenos podataka o ličnosti, PlayroomNearby će koristiti odgovarajući zakoniti mehanizam prenosa.

11. Rok čuvanja podataka

Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhu zbog koje su obrađeni, odnosno duže kada je to potrebno ili dozvoljeno zakonom.

Konkretno:

• podaci naloga čuvaju se dok je vaš nalog aktivan;
• Omiljeni i interakcije povezane sa nalogom čuvaju se dok je to potrebno za pružanje odgovarajuće funkcionalnosti;
• recenzije i podaci o moderaciji čuvaju se dok je to potrebno za rad i zaštitu sistema recenzija;
• analitički podaci čuvaju se u skladu sa podešavanjima relevantnog analitičkog servisa;
• kontakt prepiska čuva se onoliko dugo koliko je razumno potrebno za rešavanje konkretnog zahteva ili poslovnog odnosa;
• informacije se mogu čuvati tokom dodatnog ograničenog perioda kada je to potrebno radi bezbednosti, sprečavanja prevara, rešavanja sporova, pravnih zahteva ili poštovanja zakona.

Po isteku relevantnog roka čuvanja, podaci o ličnosti se brišu ili anonimizuju.

Podaci mogu privremeno ostati u tehničkim rezervnim kopijama dok se takve kopije ne prebrišu tokom redovnog ciklusa rezervnog kopiranja.

12. Brisanje naloga

Možete zatražiti brisanje svog PlayroomNearby naloga.

PlayroomNearby omogućava pokretanje brisanja naloga iz same aplikacije i putem javno dostupne stranice na veb-sajtu.

Brisanje naloga uključuje brisanje ili nepovratnu anonimizaciju, u zavisnosti od slučaja, podataka o ličnosti povezanih sa nalogom koje PlayroomNearby nije dužan niti ovlašćen da dalje čuva.

To, prema potrebi, uključuje:

• vaš PlayroomNearby nalog za autentifikaciju;
• email adresu povezanu sa nalogom;
• interni UUID naloga;
• Omiljene;
• sviđanja i nesviđanja;
• ocene i recenzije povezane sa nalogom.

Određeni podaci mogu biti zadržani kada je to potrebno radi poštovanja zakona, rešavanja sporova, sprečavanja prevara ili zloupotreba, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva ili kada se privremeno nalaze u redovnim rezervnim kopijama.

Kontakt prepiska koja postoji nezavisno od vašeg PlayroomNearby naloga ne mora automatski biti obrisana zajedno sa nalogom. U odnosu na takvu prepisku možete zasebno ostvarivati svoja prava iz oblasti zaštite podataka.

Možemo preduzeti razumne mere radi provere da li je zahtev za brisanje podneo odgovarajući vlasnik naloga.

13. Vaša prava u vezi sa zaštitom podataka

U skladu sa primenjivim propisima, možete imati pravo da:

• dobijete informacije o obradi svojih podataka o ličnosti;
• ostvarite pristup svojim podacima o ličnosti;
• zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• zahtevate brisanje podataka;
• zahtevate ograničenje obrade;
• uložite prigovor na određenu obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• povučete saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti;
• zahtevate prenosivost podataka kada je to primenjivo;
• podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu.

Svoja prava možete ostvariti tako što ćete nas kontaktirati na:

info@playroom-kids.rs

Korisnici u Srbiji mogu takođe podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

14. Privatnost dece

PlayroomNearby pomaže odraslima da pronađu mesta i aktivnosti za decu, ali nije namenjen deci za kreiranje naloga.

Osobe mlađe od 18 godina ne smeju kreirati PlayroomNearby naloge.

Molimo vas da u recenzijama, kontakt porukama ili drugom sadržaju koji šaljete PlayroomNearby ne navodite nepotrebne identifikujuće podatke o deci.

Ako saznamo da su identifikujući podaci o detetu dostavljeni na neprimeren način, možemo ih ukloniti.

15. Bezbednost

Koristimo razumne tehničke i organizacione mere namenjene zaštiti podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene, gubitka ili uništenja.

Autentifikacija naloga obavlja se putem Supabase Auth-a.

Nijedan način elektronskog prenosa ili čuvanja podataka ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

Odgovorni ste za čuvanje svoje lozinke i trebalo bi da nas kontaktirate ako smatrate da je vaš nalog kompromitovan.

16. Promene u PlayroomNearby

PlayroomNearby može u budućnosti uvoditi ili menjati funkcionalnosti.

Ako promena značajno utiče na podatke o ličnosti koje prikupljamo, način njihove upotrebe ili lica kojima ih dostavljamo, ovu Politiku privatnosti ćemo odgovarajuće ažurirati.

To uključuje značajne promene poput novih analitičkih funkcionalnosti, sistema obaveštenja, funkcionalnosti plaćanja ili drugačijeg načina obrade podataka o lokaciji.

17. Promena rukovaoca podacima

PlayroomNearby može u budućnosti biti vođen preko registrovanog privrednog društva ili druge pravne strukture.

Ako odgovornost za podatke o ličnosti bude preneta na drugog rukovaoca, ova Politika privatnosti biće ažurirana, a korisnici obavešteni kada je to propisano zakonom.

18. Izmene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati kako bismo odrazili promene:

• Usluge;
• tehnologije;
• pružalaca usluga;
• načina obrade podataka;
• pravnih ili regulatornih zahteva.

Aktuelna verzija biće dostupna putem PlayroomNearby veb-sajta i/ili aplikacije.

Kada to zakon zahteva, korisnicima ćemo pružiti odgovarajuće obaveštenje o značajnim promenama.

19. Kontakt

Za pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa privatnošću ili podacima o ličnosti kontaktirajte:

Maria Kuznetsova
PlayroomNearby / Playroom Nearby
Studentski trg 4
11000 Beograd
Republika Srbija

Email: info@playroom-kids.rs